wendb-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") wendb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "wendb") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং wendb.lat-সহ সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত পড়েছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

wendb তার সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যক্তির তার নিজস্ব তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার রয়েছে। এই উদ্দেশ্যে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর পছন্দকৃত ব্যবহারকারী নাম
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• বাজি এবং গেমিং লেনদেনের রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• লগ-ইন সময় এবং সেশনের তথ্য
• পরিদর্শন করা পাতা এবং ক্লিকের নিদর্শন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের জন্য নির্ধারিত তথ্যই পায়।

৪.২ গেম সরবরাহকারীরা

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft, Ezugi বা Microgaming-এর মতো গেম ডেভেলপাররা গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। তবে এটি কখনোই ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো সক্ষম আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের অধীনে প্রয়োজন হয়, তাহলে wendb তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আপনাকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৪.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য বিনিময় করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সর্বদা আপনার সর্বোচ্চ স্বার্থ রক্ষা করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তথ্য আটকানো বা পরিবর্তন করা কার্যত অসম্ভব করে তোলে।
• নিরাপদ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। পরিবর্তে শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত রূপে সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের স্তর নিশ্চিত করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের তথ্য সর্বোচ্চ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার সাথে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

wendb শুধুমাত্র ততক্ষণ তথ্য সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিপণন পছন্দ: আপনি সদস্যতা প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

wendb কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় বা নিশ্চিত হওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তাদের সন্তানরা যেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে তা নিশ্চিত করুন। যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

wendb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• নতুন পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য সংযোজন
• আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন
• আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন
• ব্যবহারকারীদের পরামর্শ বা প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং/অথবা সাইটে স্পষ্টভাবে জানাব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।